大學(xué)畢業(yè)后在鄭州一家大公司做白領(lǐng)的林曉敏，和駐藏邊防軍人吳大龍，作為筆友通信已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)五年，兩人約定在信件達(dá)到365封的時(shí)候，在西藏見面并互贈(zèng)禮物。
就在林曉敏帶著寫出那365封信的鋼筆和親手織就的一雙手套，坐上開往西藏的列車時(shí)，吳大龍卻在前往拉薩迎接她的途中，因幫助藏民搶救火災(zāi)被高壓電擊傷，躺在醫(yī)院中面臨著雙臂截肢的命運(yùn)。
得知真相的林曉敏看到吳大龍被截去雙臂后形如死灰的樣子，決定留下來(lái)照顧他康復(fù)并幫助他恢復(fù)對(duì)生活的信心。正當(dāng)大龍的身體和精神都逐漸好轉(zhuǎn)時(shí)，他的左腿被檢查出骨質(zhì)病變，需要再次截肢，鋸掉膝關(guān)節(jié)以下的部分。
在部隊(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，林曉敏帶著吳大龍轉(zhuǎn)入鄭陽(yáng)骨科醫(yī)院，采用保守藥物療法，但遲遲不見效果。根據(jù)主治醫(yī)生孫教授的建議，吳大龍接受了風(fēng)險(xiǎn)極大的手術(shù)，希望自己可以最終站起來(lái)。
手術(shù)進(jìn)行得很順利，但是術(shù)后吳大龍的左腿出現(xiàn)了莫名其妙的炎癥。為了節(jié)省生活開支，他們離開醫(yī)院，在康復(fù)旅館租了一間簡(jiǎn)陋的屋子住了下來(lái)并定期去醫(yī)院理療。康復(fù)旅館里的鄰居們開始并不理解他們的關(guān)系，經(jīng)常在背后議論。但林曉敏的善良真誠(chéng)和吳大龍的無(wú)私正義逐漸感動(dòng)了他們，經(jīng)歷了收養(yǎng)孤兒念念、為腿部受傷殘疾、兒子又罹患白血病的閻春發(fā)動(dòng)募捐等事后，大家開始像一家人一樣相處，婦聯(lián)主任唐大姐無(wú)微不至地幫助他們。民間神醫(yī)柳一針也從對(duì)他們避而不見變?yōu)橹鲃?dòng)治療。
吳大龍的腿一天天好起來(lái)，而始終陪伴在其身邊的林曉敏感覺自己再也無(wú)法離開大龍，她拋開女孩兒的羞澀向大龍?zhí)岢鼋Y(jié)婚的要求，卻被不愿再拖累她的大龍嚴(yán)詞拒絕，傷心欲絕的曉敏欲奪門而出時(shí)雷電交加，大龍被電擊的一幕清晰地閃現(xiàn)在兩人腦海，曉敏瘋狂地跑去拉下電閘，抬頭卻看見也想這樣做的大龍搖搖晃晃地站在他面前，傾盆大雨中兩人緊緊相擁在一起。
曉敏瞞著父母和大龍結(jié)婚的事傳到林家，林父盛怒之下砸了他們的家，面對(duì)積勞成疾、蒼白虛弱卻和大龍十分恩愛的女兒拂袖而去。吳家把大龍和曉敏接回家中照顧，當(dāng)恢復(fù)健康的曉敏攜大龍跪在爺爺牌位前時(shí)，林父終于為之感動(dòng)并接納了他們。林曉敏和吳大龍回到了西藏，在雪山和高原的見證下舉行了一場(chǎng)軍人儀式的婚禮。
